Area Supervisor - Retail Operations

Bergabunglah dengan Salad Hut sebagai Area Supervisor dan ambil peran utama dalam mengelola beberapa outlet di Jakarta, Bogor, Depok, Bekasi, dan Tangerang. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi seorang pemimpin dinamis untuk mendorong keunggulan operasional, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.

Sebagai Area Supervisor, Anda akan bertanggung jawab langsung atas operasional harian outlet, meliputi manajemen stok, pengelolaan tim, dan pemenuhan target penjualan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari kasir, dapur, dan tim layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen outlet kami yang terintegrasi, Anda akan memantau kinerja outlet secara real-time dan memberikan dukungan yang diperlukan untuk mencapai target kinerja.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola operasional harian outlet termasuk manajemen stok, pengelolaan tim, dan pemenuhan target penjualan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang ramah dan profesional.
• Memantau kinerja outlet secara real-time menggunakan sistem manajemen outlet kami.
• Memberikan dukungan dan pelatihan kepada tim outlet untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan kinerja outlet secara berkala kepada manajemen pusat.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Memastikan komplain pelanggan ditangani dengan cepat dan profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri makanan/retail.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan operasional harian outlet.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan kepemimpinan.
• Familiar dengan sistem manajemen outlet dan perangkat lunak POS seperti Quick Service Restaurant (QSR) atau sistem serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau pelatihan kepemimpinan adalah plus.
• Berpengalaman dalam industri makanan cepat saji atau restoran adalah keuntungan.
• Memiliki mobil pribadi untuk mendukung operasional harian adalah keharusan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait