Lead Resepsionis

PT Yudha Nusa · 📍 Pasuruan, Jawa Timur · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 12.000.000 – Rp 17.000.000 per month

PT Yudha Nusa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Pasuruan, Jawa Timur.

Peran ini adalah kunci dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan Anda akan bertanggung jawab atas operasional front office dan kenyamanan tamu kami.

Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan manajemen waktu yang kuat, dan semangat pelayanan yang tinggi, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola operasional front office termasuk check-in, check-out, dan pemesanan kamar.
  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada tamu dan staf.
  • Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
  • Mengelola sistem reservasi dan mengoptimalkan ketersediaan kamar.
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kinerja.
  • Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
  • Mengelola inventaris dan peralatan front office.
  • Melatih dan memotivasi staf resepsi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri perhotelan.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan bahasa lokal setidaknya pada tingkat menengah.
  • Penguasaan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera, Sabre, atau yang lainnya.
  • Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik.
  • Kemampuan komunikasi dan interaksi yang baik dengan pelanggan dan staf.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Sikap kerja yang profesional, tanggung jawab, dan berorientasi pada pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen WaktuSistem Manajemen PropertiPelayanan PelangganManajemen TimBahasa InggrisBahasa Lokal
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait